Na Metrocar respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança depositada. A privacidade dos nossos clientes e fornecedores é fundamental e nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidade podemos utilizar os seus dados e com quem os partilhamos, quanto tempo os mantemos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer o seu legítimo direito.
Os seus dados serão tratados pela Metrocar - Peças Para Automóveis Lda, pessoa coletiva com o NIF 502201436, com sede Est Cruz do Montalvão, Nº 6-A, Rc Esq 6000-051 Castelo Branco. A Metrocar é responsável pelo tratamento dos dados pessoais de acordo com o estabelecido no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
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A Metrocar trata os dados pessoais para as finalidades de gestão de contactos com os Utilizadores, nomeadamente com vista a dar resposta aos seus pedidos/ questões/ reclamações/ sugestões.

A MINHA INFORMAÇÃO SERÁ PARTILHADA COM OUTROS?

A sua informação não será partilhada com nenhuma entidade externa à Metrocar.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?

A qualquer momento pode solicitar-nos:
-O acesso à informação que temos sobre si;
-A retificação da informação caso esteja incorreta ou incompleta;
-Para apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais;
Os pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos.
Será sempre informado das medidas tomadas decorrentes da sua solicitação no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido é feito.
Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Direito de acesso – O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da Metrocar a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, aceder aos seus dados pessoais
Direito de retificação – O títular dos dados pessoais tem o direito de obter da Metrocar a retificação dos dados incompletos ou incorretos que lhe digam respeito
Direito ao esquecimento – O títular dos dados pessoais tem o direito de pedir à Metrocar para apagar os dados pessoais quando se aplique um dos seguintes motivos: Os dados pessoais deixam de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; O títular retirou o consentimento para o tratamento de dados e não existir outro fundamento para o referido tratamento.
Direito de oposição – Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais sempre que o tratamento for efetuado para efeitos de marketing direto ou para promoção e divulgação da nossa oferta formativa

POSSO REVOGAR O MEU CONSENTIMENTO POSTERIORMENTE?

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados.

COOKIES

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De facto, a Metrocar utiliza cookies para o distinguir de outros utilizadores aquando do uso do Site. Estas tecnologias ajudam-nos a proporcionar-lhe uma melhor experiência sempre que navegue no Site, permitindo melhorar o próprio Site.
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A Metrocar pode ocasionalmente atualizar a sua Política de Privacidade, solicitando-se que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.

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